Política de Privacidad

Política de Privacidad

SFE Energy entiende sus preocupaciones con relación a su privacidad y el uso de sus datos personales en el internet. Estamos comprometidos con mantener la confidencialidad, seguridad y precisión de sus datos personales. Esta Política de privacidad (la “Política”) describe la información personal que SFE Energy recolecta, como la usamos y a quien puede ser divulgada. La Política de privacidad de SFE Energy está sujeta a cambios en cualquier momento sin aviso.

Esta Política aplica a su uso de todos los sitios web y servicios por internet propiedad de u operados por SFE Energy y cualquier otro sitio web que nos pertenece o que operamos actualmente o en el futuro (colectivamente, los “Sitios”). A menos que informemos de lo contrario, toda referencia a los Sitios en esta Política incluye todos estos sitios.
Esta Política cubre los datos personales recolectados en los Sitios y por medio de nuestros servicios por internet.

¿Qué son datos personales?
Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “los datos personales” se refieren a información acerca de una persona identificada o identificable. Este no incluye el nombre, título, dirección o teléfono en el lugar de trabajo de un empleado de una organización, cuando dichos datos son utilizados para comunicaciones de negocios.
Esta Política de Privacidad no cubre los datos personales recolectados de nuestros empleados y tampoco los datos sobre nuestros clientes de negocios.

Que datos personales son recolectados por SFE Energy?
Recolectamos y mantenemos diferentes tipos de datos personales de individuos con quienes interactuamos. Estos datos incluyen:

  • Datos de contacto y de identificación, tales como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, y número de licencia para conducir;
  • Información relacionada con productos y servicios;
  • Información crediticia y financiera, tal como facturación e historial crediticia o de pagos, e información sobre empleos e ingresos;
  • Información sobre relaciones con el cliente, como las solicitudes de servicio al cliente; e
  • Información sobre relaciones de negocios.

Además, es posible que recolectemos datos relacionados con el mercado, los cuales pueden incluir datos personales, tendencias del mercado y actividades que tienen impacto sobre nuestro negocio. Esta información puede incluir términos contractuales, información financiera y otros datos para el propósito de análisis de mercado y planificación estratégica. También puede incluir información relacionada con nuestras actividades de relaciones públicas y con los medios e información relacionada con nuestras interacciones con analistas financieros, entre otros, y asesores. Donde es permitido o requerido por la ley o las regulaciones, podemos recolectar información sobre usted sin su conocimiento o consentimiento.

¿Porqué recolecta SFE Energy datos personales?
SFE Energy recolecta datos personales para permitirnos manejar y desarrollar nuestros negocios y nuestras operaciones, los que incluyen:

  • Establecer, manejar y terminar relaciones de negocios con usted;
  • Revisar los productos y servicios que le proveemos a usted;
  • Obtener aprobación de crédito;
  • Informarle a usted sobre los productos y servicios que ofrecemos, además de los que usted ha solicitado específicamente;
  • Informarle de productos y servicios de SFE Energy o de terceros que han sido cuidadosamente seleccionados;
  • Responder a sus comentarios o solicitudes de información;
  • Protegernos contra errores, fraude, robo y daños de nuestros bienes y propiedad;
  • Hacer posible que cumplamos con la ley o los requerimientos regulatorios que aplican; y
  • Cualquier propósito razonable a la cual usted da su consentimiento.

¿Cuándo se divulgan mis datos personales?
Sus datos personales pueden ser divulgados cuando, por ejemplo, es:

  • Permitido o requerido por requerimientos regulatorios o de ley que aplican;
  • Parte de las actividades normales de SFE Energy al reportar a otras subsidiarias de SFE Energy dentro y fuera de los Estados Unidos;
  • Para proteger los derechos y la propiedad de SFE Energy;
  • Durante situaciones de emergencia o donde sea necesario para proteger la seguridad de una persona o un grupo de personas;
  • Un conjunto de datos personales que ya están disponibles al público;
  • Para empleados, contratistas, consultores y otros (incluyendo otros miembros de SFE Energy) que requieren la información para ayudarnos a establecer, mantener y manejar nuestras relaciones de negocios con usted, incluyendo, por ejemplo, a terceros que nos dan servicios o que los dan en nuestro nombre o terceros que colaboran con SFE Energy en la provisión de servicios a usted;
  • A otra parte, en el caso de un cambio de dueño de alguna propiedad o de toda la propiedad de SFE Energy por medio de algún tipo de unión, compra, venta, renta o amalgamación u otra forma de combinación de negocio, siempre y cuando que las partes están comprometidas por medio de los acuerdos u obligaciones apropiadas, los cuales requieren que se utilicen o divulguen sus datos personales de una manera consistente con las provisiones de uso y divulgación de esta Política de Privacidad, a menos que usted dé su consentimiento de otro modo

Podríamos usar o divulgar sus datos personales en su conjunto sin su conocimiento o consentimiento donde es permitido o requerido por los requerimientos regulatorios o de ley que aplican. SFE Energy no venderá ni intercambiará información personalmente identificable sobre usted con comercializadores externos u otras empresas para que ellos le ofrezcan a usted, de manera independiente, sus productos o servicios sin que usted tenga la oportunidad de declinar que se le entregue sus datos personalmente identificables a tales comercializadores o empresas externas.

¿Cómo se resguardan mis datos personales?
El compromiso de SFE Energy con la privacidad de sus datos incluye el mantener segura la información en nuestra posesión. Utilizamos resguardos físicos, electrónicos y procesales para prevenir el acceso a los datos personalmente identificables de los clientes o su uso no autorizado. Sus datos están almacenados en servidores seguros que protegemos en instalaciones controladas. Exigimos que nuestros empleados y procesadores de datos respecten la confidencialidad de cualquier dato personalmente identificable en la posesión de SFE Energy. Pero le avisamos que, lamentablemente, no se puede asegurar que los datos estén 100% seguros, por lo que no podemos decirle que la información que usted nos confía cuente con seguridad absoluta en todo momento. SFE Energy no se hace responsable por acciones que surgen de acceso no autorizado a sus datos personalmente identificables.  SFE Energy se quedará con los datos personalmente identificables por un plazo consistente con la duración de nuestra relación de negocios y con las leyes y los requerimientos de información financiera que aplican. La eliminación de datos personalmente identificables se hará tal como permitido por la ley que aplica y de una manera que pretende proteger la privacidad de tales datos.

La precisión de los datos personales
Es importante que los datos con los cuales cuenta SFE Energy sobre usted sean correctos y actuales. SFE Energy necesita que usted nos mantenga informado sobre los cambios en sus datos personales.

Acceso a sus datos personales
SFE Energy también podrá usar su información personal en conjunto con otros datos (para que la información individual no pueda conocerse) para entender cómo mejorar nuestros productos y servicios. Usted tiene el derecho de revisar los datos personalmente identificables que hemos recabado e identificar cualquier dato incorrecto que podamos tener en nuestros archivos. Si usted desea revisar esta información, favor de enviarnos una solicitud por correo electrónico. No siempre será posible quitar por complete o modificar la información de nuestras bases de datos, aunque haremos esfuerzos razonables para hacerlo si usted así lo solicita.

Enlaces fuera del sitio:
Como un servicio y posible referencia para usted, SFE Energy podría proporcionarle enlaces a otros sitios web en el internet. Se indican estos enlaces para su conveniencia y, de ninguna manera, constituye un endoso de parte de SFE Energy. Estos sitios mantienen sus propias políticas de privacidad, las cuales pueden ser diferentes de las de SFE Energy, entonces cuando usted entre a otros sitios web, favor leer las políticas de seguridad y privacidad de los sitios específicos. SFE Energy no se hace responsable por el contenido o las prácticas de privacidad de otros sitios.

La privacidad para los niños
Nosotros entendemos que los niños necesitan salvaguardas especiales y protección de su privacidad. Entendemos que tal vez ellos no entiendan todas las provisiones de nuestra Política o no puedan hacer decisiones razonadas sobre las opciones que están disponibles para nuestros usuarios adultos. Les instamos firmemente a todos los padres a participar en el uso del internet y de cualquier otro servicio del que puedan hacer sus hijos, y también ensenar a sus hijos sobre la protección de sus datos personales al usar el internet.
Los Sitios no están dirigidos a niños. No vendemos productos o servicios para ser comprados por niños. No recolectaremos intencionalmente los datos personales de niños.

Para contactarnos
Para obtener más detalles sobre la Política de Privacidad de SFE Energy o para someter una queja bajo esta Política de Privacidad, contáctenos:

Por email: compliance@sfeenergy.com
Revisiones a esta Política de Privacidad

SFE Energy podrá, cada cierto tiempo, hacer cambios a esta Política de Privacidad para reflejar cambios en las obligaciones legales o regulatorios en relación con como manejamos los datos personales. Publicaremos cualquier versión revisada de esta Política de Privacidad en nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad fue actualizada el 1 de octubre de 2013.  Esta Política de Privacidad no creará ni conferirá a ningún individuo ni a SFE Energy ningún derecho, ni impondrá a SFE Energy ninguna obligación más allá de los derechos conferidos u obligaciones impuestas por la Legislación.​​​​​
Última enmienda: 1 octubre 2013​​